1.价值定位
　　***服务宗旨：协助税局不断改善和优化办税服务，在成就税务和企业的同时成就自己。
　　对税务部门价值：1.业务通知的精准发送；2.法规政策宣传与解读；3.问卷调查；4.在线咨询；5.税务人员绩效管理；6.远程办公（视频会议/直播）。
　　对纳税人价值：1.重要税务通知不遗漏，及时完成各项涉税事项；2.及时掌握减税降费优惠政策，降低企业财税成本和涉税风险；3.在线培训迎合了新冠疫情的管理要求；4.享受平台配套的线下财税咨询增值服务；5.免费获取企业开票信息；6.通过在线咨询和服务预约，可享受线下专家团队一对一服务，帮助企业及时解决经营中遇到的财税问题，化解财税风险，提升企业风险管控能力；7.通过城市交流区，交流财税经验拓展朋友圈。
　　整个平台突出新闻性、实用性、互动性，新冠疫情为产品带来了良好的发展机遇。
　　2.目标市场
　　全国市级以下（含）税务部门税务人员约40万+企业负责人/财务负责人/办税员约7300万。（保守估计）
　　3.销售和营销
　　由于产品功能帮助税务部门明显改善了面向纳税人的服务，以及解决了税务系统绩效管理、远程办公的问题，税务部门使用积极性高，一旦确定了合作关系，税务部门会通知辖区企业必须安装，省去了我们大量的推广成本，缩短了推广部署周期，这是一般产品所不具备的。
　　4.开发管理与运维
　　前期采用技术外包模式，当市场规模和用户量到一定程度后，公司要配备自己的技术人员，满足日常维护和更新需要。
　　5.分销
　　***是面向全国的产品，各地市场开拓的工作重点是税务部门。在完成本次迭代升级后，产品基本具备了大范围推广的基础，可采用城市合伙人或地区代理商模式运营。管理端可按城市统计各地用户的缴费情况，方便与合伙人或代理商结算。
　　6.收入模式
　　直接盈利点：直播课/微课收入、税务部门支付的使用费、会员充值；
　　间接盈利点：各项财税外包服务费。
　　7.成本结构
　　产品开发成本、日常运维成本（技术/内容）、市场推广成本、公司管理成本。
　　8.竞争
　　目前税务系统服务外包市场主要有发票管理、纳税申报、税务鉴证、纳税服务四个板块。其中：发票管理主要是航天和百旺两家；纳税申报主要是浙江**集团，税务鉴证市场较为混乱，各地区政策差异大，纳税服务市场属于市场空白。原因是多数人只看到纳税服务不像开票和报税属于硬服务，但我们通过与税务。