项目介绍

　　项目名称：江苏矿山企业服务项目
　　项目地址：浙江杭州
　　项目简介：项目主要客户为矿山企业，提前掌握客户所有需求，以高频使用的配件、耗品等产品引流，吸引客户占领市场后进行多元化经营，达到一定市场份额后产生规模效应，既可以减少生产、采购成本，产生更多经济效益，又为产品研发、制定标准收集数据。项目云服务平台形成两条闭路循环，一条外循环，一条内循环。外循环吸收市场信息，整合资源，培训业务搭档，提供服务和产品，优化客户关系；内循环消化吸收各种数据进行研发、升级换代，确立行业标准，打造品牌优势，给企业发展提供持续动力。
　　发展阶段：项目处于发展初期。运营团队完备，云服务平台系统正在开发中，公司后续将扩充团队，调试系统，并着手开始收集客户数据，实现市场规模有序扩张。
　　项目规划：
　　第一阶段：发展客户3000家，每个地级市设有仓储和售后服务团队。
　　第二阶段：发展客户15000家，产生规模效应，开始多元化盈利，并逐步布局国外市场，启动上市程序。
　　第三阶段：全球发展客户30000家以上，成为全球最大的矿山机械及配件供应商，产业链向上下游延伸，成为标准制定者和执行者，做成一个市值过千亿的上市公司。
　　运营方式：以项目公司云服务平台为中心，把小规模生产工厂、市场配件经销商、矿山企业机修工培养为我们的业务、服务团队和仓储、配送对象，实现客户端一对一定制清单随时下单，一对一即时定制、仓储、配送，并让厂家端获取批量标准化订单，进行有序生产，合理备货，减少不必要的定制和盲目库存。
　　项目实施模式，公司主要采用“百分百精准以需定产”模式，根据客户实际情况先行收集所有设备及配件型号数据，依据收集的数据由采购部事先从择优选择的合格供应商名录中，进行询价、比价，确定采购价格和供应商单位，然后结合相应的区域特点和物流费用确定好客户的终端价格并直接显示到客户的定制清单中。公司依客户项目合同要求组织合同实施，提供相应的产品和服务。供应商依据事先签订的采购合同实时由物流部门配送到对应的仓储部，业务经理负责调拨发货到指定项目。业务经理配合机修工组织项目实施、定制部署等工作。项目实施完成，通过项目验收后，项目归档并移交运维部，为客户提供售后服务及其它运维服务。在此过程中，业务经理定期回访客户，配合现场机修工了解客户需求，及时与项目部门沟通，解决客户存在问题，提升客户满意度。