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山东省济南市历下区
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项目介绍

  一、2020年家电清洗市场需求分析
  家电清洗服务的市场需求量相当巨大,以北京、上海、广州深圳等一线城市为例,常住人口至少在900万以上,如果以4口人/家计算,则常驻人口家庭至少在200万个以上,以平均50%的家庭接受服务,则至少有100万个家庭,每个家庭以每年300元服务费计算,则全市家庭用户每年就有3亿元的市场需求。企业客户的市场容量更是巨大,保守估计每年也在10亿元以上。
  根据世界清洁用品生产商会统计资料表明,清洁用品生产商的营业额高达数百亿美元。据建设部有关负责人介绍,目前我国家庭数量已达3.5亿多个,并且正以每年1300万的速度递增,家电清洗需求的市场已达到每年几百亿的市场份额!据专家透露,大部分家电使用一段时间后都需要清洗,而且是定期循环清洗。专业家电清洗呈现出殷切的需求,诺大的市场催生出新的朝阳产业,家电清洗行业已成为一个崭新的领域。未来的家电清洗领域将是一块黄金产地。专业的家电清洗行业正在蓬勃兴起。
  二、家电清洗市场的痛点
  (1)清洗市场鱼龙混杂;目前家电清洗行业还处于初级发展阶段,消费者的权益很难得到保障。
  (2)现在市面上的一些小清洗公司的工作人员业务能力有限,很多只是临时雇来的人员,简单培训就上岗了。同时,保修或者预约清洁家电的消费者基本都是外行,用户评判效果也只是看看表面是否光洁。无法判断机器哪些地方需要清洁,哪些地方清洁得是否彻底。
  三、家电清洗行业的痛点
  全国家电清洗公司百余家,主要是以销售清洗设备和药剂为主,目前注册家电清洗个体工商户78.7万,对于这些商户都是购买设备以后通过58同城、美团或线下活动被动开发市场,这样就容易让商户花几万元购买的清洗设备和药剂成了摆设。
  四、解决方案
  (1)打造以客户为中心全方位服务——以客户为中心,线上咨询——预约——下单——结款——评价。
  (2)以公司品牌为中心——为入驻商户线上、推送下单客户——结款——实时提现——实时到账。
  (3)加强商户线上、线下技术和礼仪的培训,提高客户的满意度,定期对客户的跟踪服务。

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山东省济南市某公司 
  个人简介   男,1987年出生,籍贯山东聊城,居住地山东济南。   工作经历:2015年~2019年**医药代理。   2019年~至今济南**大健康体检中心工作,业务经理。   个人评价:为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。 
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